1. TARAFLAR
Hosting Hizmetleri Sözleşmesi, Dereağzı Mahallesi, Serinpınar Cad, No:21 34528 BEYLİKDÜZÜ- İSTANBUL adresinde faaliyet gösteren MERHABA İNTERNET BİLİŞİM VE İNTERNET HİZMETLERİ. (bundan sonra Merhaba İnternet olarak anılacaktır.) kontrolünde bulunan Merhaba İnternet internet sitesi adresi üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır.) arasında aşağıda detayları verilmiş olan şartlar kabul edilmiştir.
2. SÖZLEŞMENİN BAŞLANGIÇ TARİHİ VE SÜRESİ
2.1 Bu sözleşmeyi elektronik olarak onaylamanız, sözleşmeyi okuduğunuz ve sözleşme içerisinde yer alan tüm şartları kabul ettiğiniz ve mutabık olduğunuz anlamına gelmektedir.
2.2 Her iki taraf arasında oluşabilecek tüm anlaşmazlıklar sözleşme içerisinde detayları verilen açıklamalar çerçevesinde çözülecektir. MÜŞTERİ’nin belirtilen şartları ihlal etmesi durumunda MERHABA İNTERNET ilgili hesaplara el koyabilir veya verilen hizmetleri süreli, süresiz durdurabilir.
2.3 Bu sözleşme MERHABA İNTERNET ile MÜŞTERİ arasında, MÜŞTERİ’nin onaylamasının ardından yürürlüğe girer. Bu sözleşme MERHABA İNTERNET nin MÜŞTERİ ye sağladığı veya sağlayacağı hosting hizmetlerine ilişkin kuralları, genel servis şartlarını kapsar.
3. TANIMLAR
3.1 MERHABA İNTERNET tarafından MÜŞTERİ’ye sağlanan hizmet, web siteleri veya veri tabanının MERHABA İNTERNET tarafından altyapısı sağlanan sunucularda yayınlanmasıdır. MÜŞTERİ Bayi hosting, Web Hosting veya Veri Tabanı hizmetlerini birbirinden bağımsız olarak yada birlikte satın alabilir. MÜŞTERİ bu hizmetleri satın aldığında bu sözleşmede yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır.
3.2 MERHABA İNTERNET, sözleşme maddelerine bağlı olarak ilgili hizmeti mümkün olan en iyi şekilde vermekle yükümlüdür. Bazı durumlarda hizmetlere erişilmesinde sorunlar olabileceğini MÜŞTERİ kabul eder. Hizmetin aksamasına neden olabilecek sorunlar aşağıda verilmiştir.
- Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş vb)
- Donanım arızaları
- Bakım esnasında oluşabilecek kesintiler
- Internet hatlarında oluşacak kesintiler, kötü niyetli saldırılar esnasında oluşacak kesintiler
3.3 MÜŞTERİ, MERHABA İNTERNET ‘in sağladığı hizmetler ile ilgili sorunlar oluşabileceğini kabul eder.
3.4 MERHABA İNTERNET, MÜŞTERİ’ye verilen hizmetlerde devamlılığın sağlanması için gereken azami çabayı gösterecektir.
3.5 MERHABA İNTERNET, sağladığı hizmetlerde durdurma ve inceleme yapabilir.
3.6 SSL Sertifikaları belirli bir domain ve hizmet (hosting, sunucu, e-mail gibi ürünler) ile birlikte kullanılmaktadır. MERHABA İNTERNET tarafından veya farklı bir firmadan satılan SSL hizmeti sadece belirli bir domain ve hizmete bağlı olarak çalışır ve özel olarak tasarlanmıştır. SSL in başka bir firma veya servise taşınması mümkün olmayabilir.
MÜŞTERİ’nin MERHABA İNTERNET sunucuları üzerinde yer alan bir web sitesine bağlı çalışan SSL sertifikasına ait özel anahtarı (Private KEY) kendi tarafında saklaması, yedeklemesi gerekir. MÜŞTERİ, başka bir sunucuya taşınma işleminde özel anahtarı MERHABA İNTERNET den talep edemez. Bu işlem müşterinin yedeklediği özel anahtar ile yapılır. SSL sertifikasının taşınması durumunda oluşabilecek teknik problemlerden MERHABA İNTERNET sorumlu tutulamaz.
3.7 Bayi Hosting hizmeti kapsamında MERHABA İNTERNET, MÜŞTERİ’ye 3. Kişilere satış hakkı vermektedir.
MÜŞTERİ, Bayi Hosting hizmeti altında verdiği hizmetlere ait 3. Kişilerin talep ettiği destek taleplerinden sorumludur.
MERHABA İNTERNET sadece MÜŞTERİ’ye teknik destek hizmeti verir. MÜŞTERİ bayi hosting paketi içerisindeki içerikten sorumludur. Herhangi bir yasal inceleme durumunda MERHABA İNTERNET, talep edilen iletişim bilgileri veya log kayıtlarını adli makamlara veya kolluk kuvvetlerine verir.
4. MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. MÜŞTERİ, MERHABA İNTERNET’in ticari itibarına ve saygınlığına zarar vermeye yönelik davranışlarda ve paylaşımlarda bulunamaz. Bu tür girişimlerin tespit edilmesi durumunda MERHABA İNTERNET sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.
4.2. MÜŞTERİ, bu sözleşmeyi Kabul etmekle, yasalara, tüzüklere, yönetmeliklere, genel ahlaka ve adaba aykırı içerikler yayınlamamayı Kabul eder. MÜŞTERİ kendine veya alt müşterilerine ait içeriklerden sorumludur. Aykırı durumlarda MERHABA İNTERNET hizmetleri askıya alabilir veya sistemlerinden tamamen silebilir. Bu gibi sözleşme hükümlerine aykırı durumlarda ücret iadesi yapılmaz.
Hosting ve Bayi Hosting hizmetlerinde sözleşmeye aykırı içerikler şunlardır;
- 15 Dk’dan daha sık crontab (zamanlanmış görev) kullanımı
- Toplist siteleri
- IRC script’leri, bot’ları
- Proxy script’leri/anonimleştiriciler
- Korsan yazılım/warez
- Resim Barındırma Script’leri (Photobucket ya da Tinypic benzeri)
- AutoSurf/PTC/PTS/PPC siteleri
- IP Tarayıcılar
- Bruteforce Programları/Scriptleri/Uygulamaları
- Mail Bomber’lar/Spam Script’leri
- Banner-Ad hizmetleri (ticari banner ad döngüsü)
- Döküm dosyası/Mirror script’ler (rapidshare benzeri)
- Ticari Ses Yayını (bir ya da iki yayından fazla olanlar)
- Escrow hesabı/Banka Tahvilleri
- Yatırım siteler (FOREX, E-Altın Borsası, Second Life/Linden Borsası, Ponzi, MLM/Saadet Zinciri)
- Gerekli izin(ler)in varlığı önceden kanıtlanmaksızın satışı izne bağlı madde satışı
- Piyasayı belirleyen bankların programları
- Çekiliş/kumar siteleri
- Yapay yolla trafik yapan siteler
- MUD’ler/RPG’ler/PBBG’ler
- Hacker’lığa odaklı siteler/arşivler/programlar
- Yasadışı faaliyetleri tanıtan siteler
- Warez/korsan/yasadışı içerik dağıtan ya da onlara link veren forumlar veya internet siteleri
- Dolandırıcılık Siteler (aa419.org’da ve escrow-fraud.com’da sayılanlar da dahildir)
- Mailer Pro
- Canlı Spor Olaylarının (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF vs.) her tür yayını
b) Fiziksel veya Sanal sunucularda barındırılamayacak içerikler şunlardır;
- IRCD (irc server’ları)
- IRC script’leri/bot’ları
- Korsan Yazılım/Warez
- IP Tarayıcılar
- Bruteforce Programları/Script’leri/Uygulamaları
- Mail Bomber’lar/spam script’leri
- Escrow hesabı
- Yatırım siteler (FOREX, E-Altın Borsası, Second Life/Linden Borsası, Ponzi, MLM/Saadet Zinciri)
- Gerekli izin(ler)in varlığı önceden kanıtlanmaksızın satışı izne bağlı madde satışı
- Çekiliş/kumar siteleri
- Hacker’lığa odaklı siteler/arşivler/programlar
- Yasadışı faaliyetleri tanıtan siteler
- Warez/korsan/yasadışı içerik dağıtan ya da onlara link veren forumlar veya internet siteleri
- Dolandırıcılık Siteler (aa419.org’da ve escrow-fraud.com’da sayılanlar da dahildir)
- Mailer Pro
- Canlı Spor Olaylarının (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWFi, Lig TV, Süper Lig, PTT 1. Ligi, Bein Sports, LaLiga vs.) her tür yayını
Yazılı listelerde belirtilmemiş olsa dahi yasalara aykırı ve suç olarak bilinen aktivitelerin yapılması yasaktır. Aksi durumda MERHABA İNTERNET sözleşmeyi fesh etme hakkını elinde tutar.
4.3. Kaynak Kullanımı
MÜŞTERİ;
4.3.1 Hizmet alımında kullanılan sisteme ait kaynakların %100 ve fazlasının 180 saniye ve üzerinde kullanılamaz. Sürekli 100% kullanım yapan siteler %25 işlemci ile hard sınıra indirilir.
4.3.2 Limitsiz Hosting paketleri 100 bin INODE (dosya ve klasör sayısı toplamı) ile sınırlıdır.
4.3.3 Web sitesi içeriği dışında, web sitesi ile alakası olmayan içerik tutulamaz.
4.3.4 Resim, video, müzik galerisi altında kişisel içerikler saklanamaz.
4.3.5 Her türlü içerik için arşiv amaçlı kullanılamaz. Arşiv Dosya Biçimleri için tıklayın
4.3.6 Paylaşıma yönelik dosyalar barındırılamaz (.zip, .rar, .tar, .gz, vb. Uzantılara sahip dosyalar)
4.3.7 Veritabanı hizmeti uzak sunucu (remote server) olarak kullanılamaz.
4.4 Bant Genişliği Kullanımı
MÜŞTERİ’nin aylık olarak kullanabileceği bant genişliği sınırsız olsa dahi, sunucunun ve altyapının sahip olduğu sınırlar vardır. Bu sınırlara ulaşılması halinde erişim sorunları yaşanabilir.
4.5 MERHABA İNTERNET, MÜŞTERİ’nin tüm verilerini yedeklemek ve güvenli bir şekilde yayınlamak doğrultusunda gereken çabayı gösterir. Ancak ortaya çıkabilecek sorunlar neticesinde sorumlu tutulamaz. Verilerin yedeklenmesi MÜŞTERİ nin kendi sorumluluğundadır. MÜŞTERİ hesaplara ait şifre ve şifrelerin gönderildiği email adresini korumakla yükümlüdür. Şifrelerin başka kişilerin eline geçmesi neticesinde oluşabilecek zararlardan MERHABA İNTERNET sorumlu tutulamaz.
5. ÖDEME
5.1 MÜŞTERİ, MERHABA İNTERNET den satın aldığı hizmetler ile ilgili ödemeleri her zaman peşin olarak yapmakla yükümlüdür. Ödemenin yapılmaması durumunda MERHABA İNTERNET hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir.
5.2 MÜŞTERİ banka hesaplarına ödeme yapması durumunda açıklama kısmına sipariş numarasını girmek zorundadır. Aksi taktirde yapılan ödemenin hangi hizmete aipt olduğu MERHABA İNTERNET tarafından tespit edilemez. Bu durumda oluşabilecek zararlardan MERHABA İNTERNET sorumlu tutulamaz.
5.3 Hosting ve Bayi hosting hizmetlerinde süre sonundan itibaren 7 gün geçmesi durumunda hizmet durdurulur. 30 gün geçtikten sonar sistemlerden kalıcı olarak silinir.
6. SÖZLEŞME’NİN FESHİ
MERHABA İNTERNET istediği zaman, sözlşeme maddelerinde değişikliğe gidebilir. MÜŞTERİ hizmet almaya devam ettiği sürece bu tür değişikliklerin yapılabileceğini Kabul etmiş sayılır.
MÜŞTERİ, MERHABA İNTERNET sözleşmelerinde yer alan kurallara aykırı hareket etmesi durumunda MERHABA İNTERNET, MÜŞTERİ ye sağlanan hizmetleri haber vermeden durdurabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
